Assistente de Suporte Técnico - Caçador/SC

ALT Telecom

  • Caçador - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 9 dias
Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente.Responsabilidades:- Realizar atendimento e abertura de chamados para clientes de licitações;
- Monitorar clientes através do sistema Zabbix e Grafana;
- Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;
- Realizar configurações de VLANS;
- Acionar equipe técnica para suporte ao cliente in loco;
- Elaborar relatórios de SLA.Requisitos:- Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins.- Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia;- Noções em Telecom;- Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

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