Recepcionista - Pousada Alphaville Raul Soares

Trul Hotéis

  • Raul Soares - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Sobre Nós:O prazer é todo nosso ; )Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)Descrição:Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.Atividades:
  • Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
  • Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia;
  • Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região;
  • Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário;
  • Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.
Para a vaga consideramos necessário:Ensino médio completo;Ter atuado com atendimento ao público;Pacote Office intermediário;Disponibilidade de horários para atuação aos finais de semana e feriados.Para a vaga consideramos diferencial:Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;Vivência em hotéis de rede; Experiência em recepção e reservas;Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria.Horário de trabalho:07h às 15h00O que oferecemos:Day off;Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.

Trul Hotéis