Assistente de QA de Sistemas e Processos
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- Brasil
- Permanente
- Período integral
- Apoiar a manutenção do estado validado dos sistemas, avaliando impactos de alterações, correções e evoluções
- Contribuir na análise de patches, ajustes e mudanças controladas, identificando impactos técnicos, funcionais e processuais
- Apoiar o atendimento a dúvidas de clientes sobre comportamento do sistema, funcionalidades e possíveis desvios
- Acompanhar e dar suporte no tratamento de incidentes, desvios, não conformidades e chamados
- Apoiar o acompanhamento de demandas corretivas, preventivas e evolutivas
- Contribuir com atividades de qualificação e requalificação de sistemas
- Apoiar o levantamento inicial de requisitos, entendimento de processos e desenho de soluções
- Auxiliar na definição e revisão de parametrizações, acessos e funções sistêmicas
- Apoiar a elaboração, revisão e organização de documentos técnicos e funcionais, como:
- Dar suporte à execução de testes, organização de evidências e consolidação de resultados
- Garantir rastreabilidade entre requisitos, riscos, testes, acessos e incidentes
- Atuar em parceria com times internos e clientes, contribuindo para a qualidade das entregas
- Apoiar a melhoria contínua de processos, controles e templates da área
- Experiência prévia com análise de mudanças, correções, incidentes ou chamados em sistemas corporativos
- Capacidade de avaliar impactos funcionais, técnicos e de processo
- Vivência com suporte a clientes ou áreas internas
- Familiaridade com levantamento de requisitos, parametrização de sistemas e gestão de acessos
- Vivência com documentação técnica e funcional
- Boa comunicação escrita, organização e atenção a detalhes
- Facilidade para atuar de forma colaborativa e com múltiplas demandas
- Conhecimento em Validação de Sistemas Computadorizados (CSV)
- Familiaridade com normas e guias como GAMP 5, 21 CFR Part 11, EU GMP Annex 11 e ALCOA++
- Experiência em ambientes regulados
- Conhecimento da SoftExpert Suite
- Experiência com sistemas corporativos (workflow, GED, qualidade)
- Vivência em indústrias reguladas (farmacêutica, química, alimentos, saúde, etc.)
- Inglês e/ou espanhol intermediário ou avançado
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como TI, Engenharia, Qualidade, Farmácia, Química ou correlatas