Analista de Suporte Comercial Jr | Varejo

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  • Rio de Janeiro - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 3 dias
Buscamos um profissional para ser responsável por dar suporte às áreas comerciais, garantindo a execução eficiente dos processos internos, acompanhamento de pedidos, atendimento às demandas dos clientes internos e externos, e suporte administrativo às atividades da equipe de vendas.Responsabilidades e atribuições
  • Apoiar o atendimento comercial, registrando e acompanhando solicitações de clientes internos via sistema, garantindo agilidade e suporte à área comercial;
  • Auxiliar na gestão de contratos, apoiando a emissão de relatórios e o controle de informações, visando a organização e o cumprimento dos prazos;
  • Apoiar nas análises e pagamentos relacionados à execução financeira dos contratos, conforme orientações e padrões comerciais definidos;
  • Auxiliar no controle de limites de crédito e débitos, realizando lançamentos e atualizações sob supervisão da área financeira;
  • Acompanhar processos de cobrança de débitos, dando suporte na comunicação com equipes comerciais e financeiras;
  • Apoiar na organização de documentos e informações relacionadas a demandas jurídicas e contratuais;
  • Auxiliar na produção de relatórios e no envio de informações para as áreas envolvidas, garantindo a conformidade dos processos comerciais.
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento intermediário em Excel (planilhas, relatórios, organização de dados);
  • Conhecimento em SAP, BW e as plataformas disponibilizadas pela Cia (Ex: CRM, Lotus Notes e Service Now).
  • Conhecimento em ferramentas de dados (Tableau, PowerBI)
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas;
  • Proatividade e vontade de aprender sobre o setor de energia;
  • Experiência anterior em rotinas administrativas ou de suporte será um diferencial.
Informações adicionaisE tem mais, confira o nosso pacote de benefícios:
  • Plano de Saúde e Odontológico - Bradesco - extensivo a dependentes
  • PAE - Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual
  • Convênio Farmácia . Descontos de até 85%
  • Previdência Complementar - Plano FlexPrev - variando de 1% a 11%, de acordo com o salário
  • Seguro de Vida - seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação.
  • Extensão das Licenças - Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias).
  • Vale-Alimentação e/ou Refeição - Caju Benefícios
  • Auxílio-Educacional - Para dependentes até o ensino médio.
  • TotalPass
  • Assinatura Solar - Possibilidade de obter desconto especial na conta de energia a partir da adesão a um plano de geração distribuída.
  • Clube Smiles Corporativo - Descontos de até 50% nos planos oferecidos para você planejar suas viagens. Disponível também para cônjuge e filhos 18+.
  • Adicional por tempo de serviço - Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias.
E para o desenvolvimento de nossas equipes...
  • Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo.
  • Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Pré-entrevista2Pré-entrevista
  • Etapa 3: Entrevista com Atração de Talentos3Entrevista com Atração de Talentos
  • Etapa 4: Entrevista com gestor(a)4Entrevista com gestor(a)
  • Etapa 5: Contratação5Contratação
Temos orgulho de ser uma empresa brasileira e de nossa presença em todo o território nacional.Quem Somos?Somos a Vibra, uma empresa jovem que já nasceu grande, uma das cinco maiores empresas do Brasil, com uma base de investidores diversificada e global. Com mais de 50 anos de experiência e um time competente e comprometido, atendemos mais de 30 milhões de pessoas que passam nos nossos mais de 8000 postos, por meio de nossos revendedores de norte a sul do país; e 26 mil clientes empresariais.Aqui, temos ritmo na entrega de resultados e respeito nas relações. Escutamos com empatia e entregamos com agilidade. Agimos com protagonismo e colaboramos para fazer acontecer. Falamos com transparência, agimos com integridade e cumprimos os combinados.

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