CONSULTOR TECNICO - ARAGUAÍNA - TO

MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA

  • Araguaína - TO
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 15 dias
VAGA: Consultor de TécnicoTipo de Vaga : EfetivoModelo de Trabalho : PresencialHorário Comercial.
  • Segunda á Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00
  • Sábado: 08:00 – 12:00
Remuneração:Salário + comissãoMissão do CargoPrestar suporte técnico e consultivo aos clientes, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa. Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento eficiente e alinhado às diretrizes da organização.Pilares Scania – Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício.Formação
  • Graduação completa em Administração, Tecnologia, mecânica, ou áreas correlatas.
  • Cursos técnicos complementares serão considerados um diferencial.
Conhecimento e Habilidades
  • Noções básicas de mecânica, sistemas ou serviços relacionados aos produtos da empresa.
  • Conhecimento básico em ferramentas e sistemas de diagnóstico técnico.
  • Familiaridade com o Pacote Office e sistemas CRM (desejável).
Competências Comportamentais
  • Habilidade para transmitir informações técnicas de forma clara e objetiva.
  • Capacidade de identificar e solucionar problemas técnicos de maneira eficiente.
  • Foco no cliente e nas suas necessidades, garantindo um atendimento personalizado.
Tempo de Experiência
  • Experiência mínima de 6 meses a um 1 ano em funções técnicas ou de atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Desafios da Posição
  • Prestar suporte técnico básico aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso correto de produtos e serviços.
  • Auxiliar na identificação de falhas e problemas técnicos nos produtos, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
  • Monitorar a satisfação dos clientes, buscando feedbacks e propondo melhorias.

MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA