Missão Diretoria de Tecnologia e Inovação:Impulsionar a transformação digital da empresa por meio da inovação tecnológica, segurança robusta, eficiência operacional e escalabilidade, garantindo soluções de alto impacto que atendam às necessidades de negócio e promovam uma experiência excepcional para nossos clientes e colaboradores.Missão Departamento de Ops Efficiency:Garantir a eficiência operacional da empresa por meio da gestão de processos, ferramentas e tecnologia promovendo produtividade, visibilidade e padronização.Resumo do cargo Reportando ao Head de Operações e Processos, Essa pessoa vai liderar frentes de melhorias de processos, desenhos de fluxo para otimizar o trabalho, trazendo inovação e otimização do trabalho dos clientes internos.Garantir a visibilidade e melhoria contínua da operação.Gerenciar a usabilidade e otimização das ferramentas da empresa.1. Identificar as necessidades da empresa e ajudar a desenhar modelos para automação da operação;2. Garantir a visibilidade de resultados e ajudar a estruturar planos de ação para melhoria contínua da operação;3. Promover a gestão dos processos no dia a dia da operação junto as áreas para garantir a aplicação de 100% dos processos, considerando a utilização das ferramentas;4. Organizar a gestão através de dashsboards desenvolvidos para possibilitar acompanhamento da operação e estimular lideranças a acompanharem os KPIs dos clientes;5. Fazer a gestão das ferramentas de operação em conjunto com o responsável pelas ferramentas na área de operações;6. Criar cadência de conversas com as áreas da agência para learning, correções de rotas e saudabilidade da operacional;7. Promover integração entre as áreas exercitando visão holística do processo;8. Já ter trabalhado na área de projetos e - ou operações de agências de propaganda.Responsabilidades:· Ser propositivo e atuar para solução e aprendizagem contínua;· Possuir forte comunicação e habilidades interpessoais para lidar com todas as áreas da agência;· Garantir confidencialidade dos assuntos;· Perfil dinâmico, objetivo e de fácil entendimento;· trabalhar em ritmo dinâmico, com entusiasmo para alcançar os KPIs desenhados pela agência;· Ter domínio e repertório sobre o negócio, conhecer de forma ampla os processos de produção e os padrões de qualidade desejáveis, além de manter-se atualizado.Requisitos:· Gestão de projetos;· Domínio sobre ferramentas de gestão de projetos;· Entendimento sobre atualidades de Inteligência Artificial;· Habilidade para desenho de fluxos de trabalho e automação de processos;· Habilidade com planilhas e apresentações;· Senso crítico e analítico;· Escuta Ativa;· Domínio sobre o negócio e operação da empresa;· Formação em publicidade e propaganda, marketing ou tecnologia.
