Account Manager

Convenia

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.Sua missão como Account Manager será extrair mais e melhor da nossa atual base de clientes, garantindo negociações, upsells e upgrades dentro da nossa própria base de clientes Convenia.✨Veja abaixo mais detalhes desta posição e se tem a ver com você!Responsabilidades e atribuições
  • Fazer parte do setor de Customer Success, sendo uma pessoa expert em negociações, vendas e fechamentos;
  • Gerenciar a carteira de clientes ativos em parceria com o time de CSM, identificando oportunidades de expansão e geração de receita incremental;
  • Conduzir negociações de reajuste de preço de planos;
  • Atuar de forma consultiva para mapear novas dores e oportunidades dentro da base de clientes, propondo upgrades, novos módulos ou aumento de licenças;
  • Colaborar com os times de Customer Success, Produto e Marketing para criar estratégias personalizadas de expansão;
  • Manter relacionamento próximo com decisores e influenciadores dentro das contas, visando fortalecer a parceria e o lifetime value do cliente;
  • Acompanhar indicadores de sucesso da base (como NPS, engajamento e saúde da conta) e atuar proativamente para ampliar o valor entregue.
Requisitos e qualificações
  • Residir em São Paulo;
  • Experiência anterior em Account Management ou Vendas Internas, especialmente com clientes ativos (farmer);
  • Vivência em negociação de expansões de contratos ou reajustes de preços;
  • Experiência com ferramentas de CRM;
  • Conhecimento em estratégias de Customer Success e modelos de sucesso recorrente (SaaS);
  • Desejável experiência no mercado de tecnologia para RH (HRTech).
Informações adicionaisConfira nossos benefícios:💳 R$1050 no Cartão Ifood Benefícios:
  • R$400 em refeição/alimentação
  • R$50 no home office com flexibilidade para outras categorias
  • R$600 em saldo livre para uso como cartão de crédito
🏥 Plano de saúde Seguros Unimed compacto (sem coparticipação)🦷 Plano odontológico bronze👩‍👩‍👦 Seguro de vida🩺 Pipo Saúde - parceira de benefícios de saúde🏋🏾 Wellhub (antigo Gympass)🛒Kaledo - nosso clube de vantagens🧘🏾‍♀️Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional💲 Creditas - empréstimo consignado e adiantamento salarial💰Unit - Consultoria Financeira🍼 Auxílio-creche😎Day Off de AniversárioSer Convenia é poder criar um mundo de possibilidades sendo você mesmo.🏳️‍⚧️ Se você é talento trans, queremos que esse processo te acolha como você é, portanto, ao se inscrever coloque o nome ao qual você se identifica e quer que te chamemos.♿ Se você é talento PCD, por favor, durante o processo seletivo identifique suas necessidades e especificações para que possamos te oferecer um ambiente de trabalho adequado e inclusivo.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Fit Cultural2Fit Cultural
  • Etapa 3: Etapa Inicial | Gente & Gestão3Etapa Inicial | Gente & Gestão
  • Etapa 4: Etapa Liderança | Convenia4Etapa Liderança | Convenia
  • Etapa 5: Etapa Técnica CS | Role-Play5Etapa Técnica CS | Role-Play
  • Etapa 6: Você aceita ser Convenia? 💜6Você aceita ser Convenia? 💜
  • Etapa 7: Contratação7Contratação
VIVA O JEITO DE SER CONVENIADesde 2012, ajudamos pequenas e médias empresas que querem atingir a alta performance através das pessoas.Temos ousadia, prezamos pela alta performance, amamos pessoas, trabalhamos com maturidade e damos voz ao cliente!A é uma plataforma de gestão de pessoas que promove tomadas de decisões mais inteligentes para RHs e Lideranças.Fazemos diferente porque somos inconformados.Desafiamos o convencional, equilibrando inovação e estratégia.Como?
  • Aproximando pessoas e negócios de suas metas
  • Simplificando processos
  • Qualificando lideranças
  • Metrificando performance através de uma plataforma inteligente
Sabia que temos outra área de negócio? Sim, a Kaledo! É o nosso clube de vantagens e ecossistema de benefícios.

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