Analista de E-commerce

Controller DHO

  • Caxias do Sul - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 8 dias
Atualização diária de dashboards, Trello e planilhas de controle.Faturamento de pedidos e emissão de NF-e simplificadas.Liberação de etiquetas e solicitação de coletas nos marketplaces.Atualização e sincronização de estoques no Bling e marketplaces.Controle de envios, devoluções e cancelamentos.Suporte técnico junto às plataformas de marketplaces.Cadastro, manutenção e correção de anúncios e produtos (fotos, descrições, SKUs, dados fiscais).Gestão de estoque FULL (inativação e ativação de produtos).Impressão de documentos, etiquetas e materiais de envio.Responder dúvidas e reclamações em marketplaces, WhatsApp, Instagram e Facebook.Fechamento de vendas pelo WhatsApp (pedidos, notas fiscais e frete).Acompanhamento de ocorrências de pedidos devolvidos ou cancelados.Suporte pós-venda (remessas de garantia, PAC reverso, devoluções).Criação e atualização de conteúdo para redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp).Produção e edição de materiais de marketing: posts, vídeos, banners, flyers, newsletters e e-mails marketing.Gestão de campanhas publicitárias, remarketing e automação de marketing.Análise de métricas de desempenho e relatórios de campanhas.SEO: otimização de conteúdo para mecanismos de busca.Pesquisa de mercado, concorrência e tendências.Suporte em eventos, feiras e materiais promocionais.Cotação de fretes e serviços para o e-commerce.Mapeamento de preços e índices de vendas da concorrência.Preparação de relatórios de desempenho e insights para a estratégia da empresa.Apoio à equipe de vendas com materiais e apresentações.Interação com agências de publicidade, designers e fornecedores.Segunda a quinta feira07:30 as 12:00
12:45 as 17:18Sexta feira07:30 as 12:00
12:45 as 16:03Grau de escolaridade mínimaSegundo grau completoSuperior em andamento ou concluido na área de Marketing será um diferencial.
Habilidades e Conhecimentos
Atendimento ao cliente Administração do tempo Conhecimento sólido de plataformas de comércio eletrônico Comunicação oral e escrita Domínio em Excel (planilhas eletrônicas) Familiaridade com estratégias de marketing digital, e publicidade online; Gerenciamento do Google Adwords e analytics Informática (pacote office) Marketing Digital, de conteúdo e tráfego Relacionamento interpessoal Redes sociais e plataformas digitais Sistema informatizado da empresa Técnicas de negociação, Proatividade e Autonomia Adaptabilidade e Resiliência Comunicação Clara e Colaborativa Foco no Cliente (Mindset de Experiência do Usuário)Benefícios
Auxílio transporte, Aux. Combustível, Auxílio alimentação, Plano de saúde

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