Estágio em TI (Suporte e Atendimento)

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  • São Paulo - SP
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 7 horas
ID da vaga: 86agx9wppComo Estágio em TI (Suporte e Atendimento), você será responsável por:
  • Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados a hardware e software.
  • Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de equipamentos de TI (desktops, laptops, impressoras e periféricos).
  • Apoiar no registro e acompanhamento de chamados e solicitações de suporte via ferramenta de tickets.
  • Contribuir na organização e controle do inventário de hardware e software.
  • Auxiliar na criação e manutenção de contas de usuários, e-mails e acessos a sistemas corporativos.
  • Apoiar o time de tecnologia em projetos internos, demandas de atendimento e direcionamento para outras áreas quando necessário.
Requisitos:
  • Estar cursando a partir do 3º semestre em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas.
  • Suporte Técnico de Primeiro Nível
  • Sistemas Operacionais (Windows, macOS)
  • Configuração e Manutenção de Equipamentos de TI
  • Noções de Redes e Conectividade
  • Plataformas de E-mail e Colaboração
  • Diagnóstico Básico de Problemas Técnicos
Diferenciais:
  • Comunicação Eficaz e Atendimento ao Usuário
  • Resolução de Problemas e Pensamento Analítico
  • Organização e Gestão do Tempo
  • Trabalho em Equipe e Colaboração
  • Flexibilidade e Adaptabilidade
  • Proatividade e Iniciativa
  • Orientação para Resultados e Qualidade de Serviço
  • Capacidade de Mentoria e Orientação de Pares
Dito isso, oferecemos:
  • Modelo de contratação: Estágio.
  • Regime de trabalho híbrido, de segunda a sexta.
  • VR flexível no valor de R$ 45,00 por dia, disponibilizado no cartão Ifood Benefícios.
  • Vale Transporte, quando e se necessário, mediante solicitação.
  • Convênio médico e odontológico (Porto Seguro).
  • Seguro de vida (Porto Seguro).
  • Conexa.
  • Wellhub: Basic+.
  • Day Off de Aniversário.
Curtiu? Venha fazer parte do Grupo Permaneo.Priorizamos a inclusão das nossas pessoas, formando assim um ambiente diverso e descontraído de trabalho. Nada melhor que mentes diferentes trabalhando juntas, não é mesmo? Por isso, trabalhamos em grupos de afinidades de etnias e culturas, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIA+. Pensamos em ações de inclusão e de responsabilidade social, a fim de construir um Grupo Permaneo que respeita a individualidade.

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