Vendedor Interno Amortex

Grupo Universal Solucoes Automotivas

  • Osasco - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 24 dias
Você faz parte de um grupo automotivo apaixonado por automóveis, com 48 anos de mercado e reconhecido como líder e referência no segmento de aftermarket.Nossa missão é entregar produtos de alta qualidade e confiabilidade por meio de uma cadeia de suprimentos altamente eficaz.Conheça nossos valores:😍❤️ Somos loucamente apaixonados pelos nossos clientes;🤝✨ Trabalhamos em equipe;🚀🎯 Somos alta performance;🏆💼 Temos o maior e melhor portfólio do mercado!Continue fazendo parte do Universo de soluções em peças Automotivas.#SerUniverseller ❤️✨Planejamento & Identificação das necessidades:
  • Estude previamente o estabelecimento a ser contatado e o seu segmento (leve, pesado, indústria, posto, aplicador, auto elétrico, chaveiro, entre outros);
  • Estude a frota circulante da sua região;
  • Estude os catálogos da linha Amortex;
  • Analise o histórico de compras no HotSales e de vendas perdidas;
  • Realize o contato e registre no HotSales.
Antes do atendimento:
  • Verifique pendências de OS (ordens de serviço) e status;
  • Verifique eventuais mensagens ou e-mails não respondidos dos clientes;
  • erifique se há campanhas, promoções vigentes ou lançamentos para incluir na proposta;
  • Elabore uma proposta de acordo com análise prévia e de acordo com o negócio do cliente;
  • Demonstre no catálogo digital os produtos da proposta e demais linhas de produtos.
Atendimento:
  • Contatar periodicamente clientes de sua carteira, com potencial de vendas, a fim de iniciar negócios e fortalecer o relacionamento com os clientes;
  • Mapear novos nichos de mercado e clientes potenciais;
  • Assessorar clientes na escolha de produtos, influenciar clientes para fechamento de negócios principais, complementares e alternativos;
  • Realizar abordagens junto aos clientes, utilizando técnicas adequadas, visando fechamento de negócios;
  • Oferecer os produtos comercializados pela empresa, enviar orçamentos, apresentar os diferenciais, negociar preço, prazo de entrega, e outras particularidades, a fim de prospectar novos clientes, manter os clientes atuais ativos, reativar clientes inativos;
  • Prestar suporte ao cliente fornecendo todas as informações solicitadas: preços, condições de pagamento, especificações técnicas de produtos em questão, condições e prazo de entrega etc.;
  • Manter-se atualizado sobre as características dos produtos, processos, diferenciais competitivos e política comercial;
  • Emitir os pedidos, registrando-os em sistema e manter o acompanhamento sobre os processos de atendimento, quando necessário;
  • Manter o cliente atualizado sobre o andamento dos pedidos;
  • Direcionar, quanto necessário, reclamações de clientes as áreas especialistas: suporte de vendas, reclamações, assistência técnica, condições específicas, etc;
  • Fazer o acompanhamento pós-venda, para zelar pela manutenção de clientes;
  • Prospectar oportunidades de negócios, identificar necessidades dos clientes, preparar e apresentar proposta;
  • Conhecer os produtos comercializados pelos nossos concorrentes;
  • Participar de Treinamentos quando solicitado;
  • Realizar atividades correlatas de acordo com as solicitações;
  • Arquivar os documentos de sua responsabilidade nos locais definidos, tanto eletrônicos como físicos;
  • Executar as atividades de acordo com os objetivos, valores e padrões de qualidade da Universal Soluções Automotivas.
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência com Vendas;
  • Experiência em vendas para canais de varejo, B2B;
  • Técnicas de negociação;
  • Experiência no ramo Autopeças será um diferencial.
Cuidamos de você! ❤️ Veja o que oferecemos aos nossos Universellers:
  • Assistência Médica 🏥🩺
  • Assistência Odontológica 😁🦷
  • Vale Alimentação 🛒🥖
  • Refeição no Local 🍽️🥗
  • Total Pass 🏋️‍♂️🩰
  • Estacionamento ou Vale transporte 🚗🚌
  • Convênio com Farmácia 💊🩹
  • Convênio com SESC 🎭🏊‍♂️
  • Desconto em Nossos Produtos 💵📦
  • Day Off de Aniversário 🎂🎉
  • Seguro de Vida 🤍🤞
  • Bônus Anual conforme atingimento de metas

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