Especialista De Atendimento A Clientes - Área Educacional

  • Pernambuco
  • R$ 1.518-2.000 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.CONTRATAÇÃO URGENTEEspecialista De Atendimento A Clientes - Área EducacionalEMPRESA CONFIDENCIAL Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">Recife - PE, km de você.R$ 1.518,00 a R$ 2.000,00 (Bruto mensal)Presencial21 julEstamos em busca de um profissional para atuar no relacionamento com nossos clientes, prestando suporte, acompanhando ausências e contribuindo para a permanência e satisfação durante a sua jornada. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Realizar ligações para clientes com ausências recorrentes, buscando entender os motivos, orientar e incentivar a continuidade do curso; Atender clientes por meios digitais (WhatsApp, e-mail, entre outros), acolhendo justificativas e prestando suporte; Receber e registrar documentos comprobatórios (como atestados) no sistema de forma organizada e precisa; Acompanhar clientes com pendências no curso ou que tenham interrompido sua jornada, promovendo ações para regularização e reengajamento; Apoiar a equipe na atualização de dados, controle de indicadores e outras rotinas relacionadas ao atendimento; Contribuir em ações e campanhas internas voltadas à fidelização e à satisfação do cliente. VAGA CLT : FIXO + BONIFICAÇÃO + VT Horário comercial segunda a sábado 44h EXPERIÊNCIAS: Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) CONHECIMENTOS E HABILIDADES TÉCNICAS: Domínio básico de ferramentas digitais (e-mail, WhatsApp, Google Drive, Canva); Facilidade com sistemas de gestão (CRMs); Habilidade com planilhas (nível básico a intermediário especialmente para acompanhamento de listas e indicadores); Boa comunicação escrita e verbal; Agilidade e organização no lançamento de informações e controle de documentos. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: Proatividade e senso de responsabilidade; Empatia e escuta ativa no atendimento ao cliente; Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo (organização e foco); Interesse em aprender e se desenvolver continuamente; Perfil acolhedor e voltado para resultados. DIFERENCIAIS: Experiência com atendimento ao cliente.Número de vagas: 3Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período IntegralÁrea Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - AtendimentoExigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Excel
HabilidadesBoa ComunicaçãoConhecimento básico de Pacote OfficeDinamismoExcelHabilidades em TecnologiaTrabalho em EquipeAtendimento ao clienteBenefícios
  • Vale-transporte
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