SDR / Inside Sales
- Itajaí - SC
- Contrato
- Período integral
Nível: Analista
Cursos de: Admnistração,Marketing,Gestão Comercial
Escolaridade: Graduação - Admnistração,Gestão Comercial,Marketing - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a sexta em horário comercial, com disponibilidade para atendimentos via WhatsApp em finais de semana e fora do expediente.Responsabilidades da posição:🎯 Processo Seletivo: SDR / Inside SalesSegmento: EducaçãoNosso cliente é uma instituição de ensino com proposta diferenciada, que alia inovação no formato de ensino e no modelo de negócios a um atendimento de excelência. Com um portfólio de graduação, MBA e cursos executivos, busca impactar positivamente alunos e empresas, entregando experiências educacionais de alto nível.💼 Objetivo do cargo:Atuar de forma estratégica na prospecção e qualificação de novos leads, mapeando oportunidades no mercado e garantindo um fluxo constante de potenciais alunos e empresas parceiras no funil de vendas. O profissional será responsável pelo primeiro contato com os leads, apresentando a proposta de valor da instituição, nutrindo relacionamentos e contribuindo diretamente para o crescimento do número de matrículas e parcerias estratégicas.➡️ Principais responsabilidades e atividades:
- Realizar prospecção ativa de potenciais alunos e empresas (telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais).
- Pesquisar e mapear leads qualificados alinhados à graduação, MBA e cursos executivos.
- Qualificar leads no primeiro contato, identificando necessidades, perfil e grau de interesse.
- Apresentar de forma clara a proposta de valor da instituição.
- Agendar entrevistas e reuniões para a equipe comercial e coordenação.
- Manter CRM atualizado com dados precisos, histórico de contatos e status de cada lead.
- Acompanhar leads ao longo do funil, garantindo informações e follow-ups adequados.
- Apoiar campanhas de marketing, fortalecendo a integração entre marketing e comercial.
- Monitorar métricas comerciais, contribuindo para relatórios de desempenho e previsibilidade dos resultados.
- Transmitir a cultura e os diferenciais da instituição em todos os contatos, fortalecendo o relacionamento institucional.
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação, Relações Públicas ou áreas correlatas.
- Técnicas de prospecção ativa e qualificação de leads.
- Noções de funil de vendas e CRM.
- Comunicação verbal e escrita de alta qualidade.
- Noções de marketing digital (redes sociais, inbound/outbound).
- Organização e gestão de tempo para lidar com alto volume de contatos.
- Habilidade em Pacote Office/Google Workspace.
- Experiência prévia em vendas internas (Inside Sales), SDR ou prospecção comercial.
- Vivência com métricas comerciais e ferramentas de automação.
- Cursos em vendas, negociação, comunicação assertiva ou marketing digital.
- Experiência com vendas de serviços de alto valor agregado.
- Inglês será considerado um diferencial.
- Resiliência e persistência para lidar com negativas e metas desafiadoras.
- Comunicação assertiva, escuta ativa e capacidade de criar conexão no primeiro contato.
- Proatividade para buscar novas oportunidades e gerar impacto desde o início da jornada.
- Organização e disciplina na gestão do funil e nas rotinas de CRM.
- Energia, entusiasmo e credibilidade ao transmitir a proposta de valor da instituição.
- Trabalho em equipe, colaborando com marketing, comercial e coordenação.
- Flexibilidade e adaptabilidade para ajustar abordagens conforme o perfil de cada lead.
- Orientação a resultados e foco em metas, sempre com disciplina e equilíbrio.
- Protagonismo e mentalidade empreendedora: agir como dono dos resultados, com iniciativa e coragem.
- Ética radical e transparência: manter relações verdadeiras, com clareza e integridade em todas as ações.
- Inovação com propósito: curiosidade e criatividade para testar novas estratégias de prospecção.
- Alta performance sustentável: disciplina para entregar resultados consistentes, sem abrir mão do equilíbrio pessoal.
- Inteligência coletiva: colaboração ativa, valorizando trocas e aprendizados com colegas e parceiros.
- Empatia e respeito à diversidade: escuta ativa e valorização de diferentes trajetórias e visões.