Assistente de Atendimento (Recepção)

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  • Vitória - ES
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 29 dias
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações em consultórios, ambulatórios, clínica médica, hospitais. Agendar entrevistas e consultas e receber clientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e direcionar aos locais e as pessoas procuradas. Agendar serviços. Observar as normas internas de segurança, conferir documentos e idoneidade dos clientes e visitantes e notificar a segurança sobre presenças estranhas. Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.
  • Recepcionar e controlar visitantes e fornecedores, identificando o devido setor que estão procurando, a fim de fazer o encaminhamento correto;
  • Admitir associados para realização de consultas e exames, verificando sua identificação, cobertura e carência a fim de liberar o acesso ao serviço;
  • Sinalizar para o superior imediato através de e-mail as guias a serem canceladas;
  • Receber correspondências, separar por setor destinatário, emitir o protocolo, a fim de despachar para o local correto;
  • Protocolar recebimento ou entrega de exames, laudos e/ou receitas para os médicos, enfermeiros ou beneficiário;
  • Informar ao beneficiário quando sua receita e/ou exame estiver liberado via contato telefônico.
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao público em serviços de saúde (recepção);
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Experiência com atendimento ao público idoso é um diferencial;
  • Experiência com diagnósticos, conhecimento de exames, é um diferencial;
  • Disponibilidade para escala 12x36, diurno.
Alimentação na empresa, Gympass, acolhimento psicológico, folga aniversário e muito mais.

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