Atividades:Prestar suporte aos clientes por chat, e-mail e redes sociais;Realizar rastreamento de pedidos e informar o código de rastreio;Abrir reclamações junto às transportadoras em casos de problemas na entrega;Atuar de forma proativa, contribuindo com melhorias nos processos operacionais e na experiência do cliente.Requisitos:Ensino Médio completo;Facilidade com planilhas e uso de múltiplas telas;Boa escrita, dicção e digitação rápida;Conhecimento em Pacote Office;Interesse em realizar cursos ou ingressar em faculdade.Diferenciais:Experiência anterior via Chat (WhatsApp; E-mail; Mídias Sociais)Ter experiência com atendimento simultâneos, mínimo 6 telas.Vivência em suporte ao cliente (SAC).Importante: Possuir disponilidade para trabalhar de seg á sex das 13:00 ás 22:00 - Domingos Alternados.Buscamos uma pessoa inovadora, multitarefa e dedicada, que queira crescer junto com a empresa e contribuir para o sucesso do time!
