ASSISTENTE TECNICO DE POS OBRA

CFL Inc.

  • Porto Alegre - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 30 dias
DescriçãoEstamos em busca de profissionais apaixonados por contribuir para a excelência em nossas operações. Ao se juntar a nós, você terá a oportunidade de se desenvolver e aprimorar suas competências, enquanto participa de projetos impactantes que fazem a diferença. Venha dar o próximo passo em sua carreira !Responsabilidades e atribuições
  • Realizar o primeiro atendimento técnico aos clientes no período de pós-entrega, agendando e executando vistorias nas unidades.
  • Diagnosticar e classificar as solicitações dos clientes, identificando a procedência e a melhor solução para cada caso.
  • Elaborar e apresentar relatórios técnicos detalhados, com registros fotográficos e pareceres sobre as patologias encontradas.
  • Programar e fiscalizar a execução dos serviços de reparo, garantindo a qualidade, o cumprimento de prazos e a satisfação do cliente.
  • Realizar a gestão de chamados técnicos através do software Mobuss, mantendo todas as etapas do processo atualizadas.
  • Atuar como principal ponto de contato com o cliente durante o processo de assistência, mantendo uma comunicação clara, proativa e cordial.
  • Lançamento de solicitações, pedidos, contratos e notas fiscais, através do software SIENGE.
Requisitos e qualificações
  • Formação cursando ou concluída em Engenharia Civil.
  • Conhecimento em SIENGE.

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