ATENDENTE DE RESTAURANTE DELIVERY PCD
- Rio de Janeiro - RJ
- Permanente
- Período integral
Receber e processar pedidos por telefone, aplicativos de delivery e pessoalmente, fornecendo informações sobre produtos, prazos de entrega e preços.
Registro de Pedidos:
Registrar com precisão os pedidos dos clientes, incluindo detalhes do produto, endereço de entrega e forma de pagamento.
Organização da Preparação:
Coordenar com a cozinha ou setor responsável a preparação dos pedidos, garantindo que sejam feitos corretamente e dentro do prazo.
Embalagem e Conferência:
Certificar-se de que os pedidos sejam devidamente embalados, verificando se estão completos e em perfeitas condições antes de serem enviados para entrega.
Acompanhamento das Entregas:
Monitorar o status das entregas, rastreando o progresso dos entregadores e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.
Gestão de Entregadores:
Coordenar com os entregadores, fornecendo informações sobre rotas e acompanhando o andamento das entregas.
Atendimento Pós-Entrega:
Em alguns casos, pode ser responsável por receber feedback dos clientes após a entrega e resolver quaisquer problemas ou reclamações.
Organização:
Manter a área de trabalho limpa e organizada, bem como garantir a correta organização do estoque de produtos.
Conhecimento de Produtos:
Ter um bom conhecimento dos produtos oferecidos pela empresa, para poder informar os clientes e responder suas dúvidas.Escala 6x1 - 1 domingo no Mes - Horario das 10h as 18h e das 16:30h a 00:30hRequisitos:Comunicação:
Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com clientes e colegas.
Organização:
Capacidade de organizar e priorizar tarefas, além de manter a área de trabalho organizada.
Resolução de Problemas:
Habilidade para identificar e resolver problemas que possam surgir durante o processo de entrega.
Trabalho em Equipe:
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe.
Agilidade:
Habilidade para lidar com diversas tarefas simultaneamente e realizar as atividades com rapidez.
Orientação para o Cliente:
Foco em atender e satisfazer as necessidades dos clientes.BenefíciosVale transporte, Vale Alimentação, Refeição no Local, Plano de Saúde e Odontológico Porto Seguro Saúde