Consultor de Implantação ITSM

IEBT Innovation

  • Belo Horizonte - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 dias
Estamos em busca de um profissional com expertise em implantação de ITSM, preferencialmente com experiência em SysAid.Principais responsabilidades:
  • Apoiar no mapeamento de processos, configuração e implantação de fluxos de trabalho nas áreas de negócio dentro da ferramenta ITSM.
  • Contribuir na integração e ajustes necessários para otimizar a utilização da plataforma.
  • Apoiar na implementação da camada de relatórios, exigindo conhecimentos em Business Intelligence (BI) e conexões de dados.
Requisitos:Requisitos:
  • Experiência comprovada em projetos de implantação de ITSM (SysAid será considerado diferencial).
  • Conhecimentos em BI, integração de dados e geração de relatórios.
  • Perfil mão na massa, com capacidade de estruturar e entregar soluções de forma ágil.

IEBT Innovation