Consultor de Implantação ITSM
IEBT Innovation
- Belo Horizonte - MG
- Permanente
- Período integral
- Apoiar no mapeamento de processos, configuração e implantação de fluxos de trabalho nas áreas de negócio dentro da ferramenta ITSM.
- Contribuir na integração e ajustes necessários para otimizar a utilização da plataforma.
- Apoiar na implementação da camada de relatórios, exigindo conhecimentos em Business Intelligence (BI) e conexões de dados.
- Experiência comprovada em projetos de implantação de ITSM (SysAid será considerado diferencial).
- Conhecimentos em BI, integração de dados e geração de relatórios.
- Perfil mão na massa, com capacidade de estruturar e entregar soluções de forma ágil.