Operador de Call Center – Cobrança

  • São Paulo - SP
  • R$ 1.620-1.800 por mês
  • Permanente
  • Meio período
  • Há 1 dia
Somos uma empresa líder em seu segmento, comprometida com a entrega de soluções inovadoras e de alta qualidade. Com uma equipe experiente e apaixonada, trabalhamos para superar expectativas e construir relacionamentos duradouros com nossos clientes. Nossa Missão: - Entregar serviços de excelência, impulsionando o crescimento e o sucesso de nossos clientes. Nossos Valores: - Inovação - Integridade - Compromisso - Excelência Oportunidades: - Trabalhe em uma empresa dinâmica e inovadora - Desenvolva suas habilidades e carreira - Seja parte de uma equipe apaixonada e comprometida SEGUE ALGUMAS INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES O Operador de Cobrança de Veículos será responsável por realizar atividades de recuperação de crédito vinculadas a contratos de financiamento automotivo, atuando desde a negociação amigável até a adoção de medidas judiciais. É essencial manter um bom relacionamento com o cliente, sempre buscando soluções que evitem processos judiciais, mas também garantindo a efetividade da cobrança conforme a política da empresa. Cobrança Amigável: Realizar contatos telefônicos, mensagens e envio de notificações com o objetivo de negociar a quitação ou regularização de débitos de forma extrajudicial, priorizando acordos benéficos para ambas as partes. Entrega Amigável: Negociar a devolução voluntária do veículo pelo cliente, evitando processos judiciais e reduzindo custos para a empresa. Busca e Apreensão: Acompanhar e instruir processos de busca e apreensão, quando esgotadas as tentativas de cobrança amigável, articulando com escritórios jurídicos e órgãos competentes. Ajuizamento: Encaminhar contratos para o departamento jurídico para propositura de ações judiciais, como a busca e apreensão ou execuções, sempre que necessário. Revisional: Analisar e identificar contratos que estão sob contestação judicial ou administrativa por parte dos clientes (ações revisionais), orientando as tratativas conforme as políticas internas e legislação vigente. Cobrança Amigável nas Faixas de WO Atuar na cobrança de contratos considerados de difícil recuperação ou já provisionados como prejuízo (faixas de WO), utilizando estratégias específicas para tentar reverter a inadimplência. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES * Ter idade acima de 18 anos * ENSINO MÉDIO COMPLETO * Boa comunicação e vontade de crescer na empresa; * Residir em São Paulo ( capital ) ou áreas próximas com fácil acesso ao Centro. * É necessário ter experiência com COBRANÇA. JORNADA DE TRABALHO Escala: 6x1 - Segunda à Sábado; Horário de atuação: Tarde Aos sábados, todos atuam de manhã - LOCAL DE TRABALHO: Centro de São Paulo - República BENEFÍCIOS * Salário : R$ 1.620,00 * Premiações mediante a atingimento de metas; * VR; * Vale transporte; * Convênio Odontológico; * Convênio Médico; * Convênio com faculdades; * Parceria com a Boticário e Hinode do centro; * Plano de carreira a partir dos 6 meses. ESSA VAGA É PARA INÍCIO IMEDIATO, ENTÃO NECESSITAMOS QUE VOCÊ TENHA DISPONIBILIDADE PARA INICIAR O QUANTO ANTES. Caso tenha interesse na vaga, encaminhe seu currículo atualizado para a nossa selecionadora via word ou PDF, também estamos aceitando indicações.
  • Número de vagas: 150
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Nível hierárquico: Operacional
HABILIDADES
  • EMPATIA
  • BOA COMUNICAÇÃO
  • BOA POSTURA
  • EDUCAÇÃO
  • PROATIVIDADE
  • VONTADE DE CRESCER NA EMPRESA
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

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