Descrição: Realizar a instalação, configuração e manutenção preventiva, corretiva e preditiva de desktops e notebooks. • Efetuar instalação e atualização de softwares conforme políticas da empresa. • Executar atividades relacionadas à rede local (LAN), como cabeamento, configuração de switches, roteadores e pontos de rede. • Criar e gerenciar contas de usuários nos sistemas, redes e ferramentas corporativas. • Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto), solucionando problemas de hardware, software e conectividade. • Realizar montagem, upgrades e pequenos reparos em equipamentos de informática. • Apoiar no inventário e controle de ativos de TI. • Registrar atendimentos e manter documentações atualizadas (checklists, manuais, relatórios técnicos). Requisitos: • Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.). • Experiência com Windows 10/11 e pacote Office. • Familiaridade com Active Directory e ferramentas de suporte remoto. • Noções de ITIL e boas práticas de atendimento.
