Agente de Atendimento SAC (Bilíngue)

São Paulo - SP
Permanente
Período integral

Há 27 dias

#VemSerTP Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação? Venha fazer parte do nosso time e atuar com foco na excelência do atendimento ao cliente! Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimento ao cliente com foco em qualidade e resolução no primeiro contato; Atuar no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), prestando suporte em: Solicitações de informações; Esclarecimento de dúvidas; Tratativa de reclamações; Suspensão ou cancelamento de serviços e contratos; Garantir uma comunicação clara, empática e eficiente; Compreender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas; Registrar corretamente as informações dos atendimentos. Informações da Vaga Escala: 6x1 Jornada: 06h00 Horários: Diversos horários Modalidade: Presencial Local de trabalho: Vila Prudente – São Paulo/SP Remuneração: Salário + Benefícios + Plano de Carreira Requisitos Ser maior de 18 anos; Ensino médio completo; Inglês a partir do nível intermediário; Disponibilidade para atuação presencial; Boa comunicação e foco no cliente. O que oferecemos Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo: Desenvolvimento Profissional Programa de Idiomas; Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses); Oportunidades de promoção interna; Convênios educacionais com até 50% de desconto. Benefícios Financeiros Participação nos Lucros ou Resultados (PLR); Vale-refeição e/ou vale-alimentação; Vale-combustível (para período da madrugada); Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado); Seguro de vida e auxílio-funeral. Saúde e Qualidade de Vida Assistência médica com inclusão de dependentes; TotalPass (acesso a academias e bem-estar); Auxílio-creche; Programas voltados à saúde física, mental e financeira. Diversidade e Inclusão Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD). Etapas do Processo Seletivo Nosso processo seletivo é composto por etapas independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção. A participação em todas as etapas não garante aprovação, sendo a avaliação final realizada ao término de todo o processo. Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP. Desejamos boa sorte!

Número de vagas: 5
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaHABILIDADES

Serviço ao cliente
Atendimento ao cliente
Capacidade de aconselhar
Atenção ao público
Dinamismo

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Formação desejada:

Ensino Médio (2º Grau)

Efetivo – CLT

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