Analista de Implantação - Belém/Pará

• Preparar e ministrar apresentações técnicas para provas de conceitos e treinamentos;
• Resolução de pendências trazidas pelo cliente, direcionando o mesmo para que consiga conclusão do processo iniciado por ele;
• Sugestões aos clientes a partir do momento que entenda qual sua real necessidade e incluindo a comercialização de funcionalidades;
• Interação com a equipe técnica para que sempre haja melhoria no sistema utilizado pelo cliente;
• Implantação de novos convênios, participando de reuniões, ministrando treinamentos e todo processo de análise de sistema e dados para que a implantação ocorra sem retrabalhos;
• Acompanhamento e análise de editais e legislações;
• Disponibilidade para viagens/visitas de relacionamento e apresentações;
• Realizar e participar de reuniões online e presencial com os clientes;
• Sugestões de melhorias dos manuais e procedimentos do Núcleo;
• Identificar e sugerir melhorias sistêmicas, buscando a inovação dos sistemas e processos;
• Acompanhar os processamentos mensais dos Convênios;
• Manter os layouts dos convênios atualizados;
• Planejar ações junto aos convênios para melhoria de relacionamento.

• Experiência mínima de 12 meses na função;
• Vivência em análise de processos e implantação de sistemas;
• Domínio do Pacote Office em nível intermediário a avançado;
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia;
• Facilidade para ministrar treinamentos e conduzir apresentações;
• Atendimento ao cliente com foco em relacionamento e solução de problemas;
• Capacidade analítica para identificar melhorias e propor soluções;
• Noções de estratégia de vendas e abordagem consultiva;
• Conhecimento em procedimentos licitatórios e suas tratativas;
• Familiaridade com normas de gestão ISO 9001;
• Cursos livres em Atendimento ao Cliente e Gestão de Tempo são considerados diferenciais.

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