Assistente de Relacionamento com o Cliente | Timbó

Unifique

  • Timbó - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 3 dias
O Relacionamento com o Cliente, ou apenas RCC para os íntimos, é responsável pelo atendimento aos clientes Unifique em diversos canais de comunicação e sobre diversos assuntos. O nosso principal objetivo é garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência conosco. Para que isso aconteça, treinamos os novos integrantes da equipe para ter um conhecimento sobre o funcionamento geral dos processos, orientações e obrigações de uma empresa de telecomunicações. Se você tem vontade de aprender e ajudar pessoas, pode mandar currículo sem medo de ser feliz! =DEsta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
  • Atender clientes por telefone e mensagens instantâneas que solicitam a transferência do endereço de instalação do serviço contratado.
  • Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
  • Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
Habilidades:Boa comunicação, organização e responsabilidade.Disponibilidade para realizar treinamento presencial.Formação desejável:Ensino médio completo ou cursando superior.Horário de trabalho durante treinamento (aproximadamente duas semanas): 08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.Horário de trabalho após treinamento: 10h12 às 15h e das 16h às 20h de Segunda a Sexta-feira.Oportunidade para trabalhar em Timbó, de forma remota.Benefícios para quem trabalha aqui🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique

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