Assistente de Infraestrutura de TI (São Luís - MA)

Sicredi

  • São Luís - MA
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 27 dias
Descrição da vagaA Sicredi é uma instituição financeira cooperativa que tem como propósito promover o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua, por meio de soluções financeiras colaborativas e inovadoras, pautadas na confiança e no respeito ao cooperado.Estamos em busca de profissional para atuar nos serviços de infraestrutura de TI da Cooperativa, com foco na qualidade da entrega dos resultados, redução de custos e cumprimento dos indicadores contratados. O profissional será responsável por garantir a conformidade com os processos e padrões definidos, além de executar tarefas de suporte e atividades rotineiras em nível inicial de carreira.As habilidades necessárias para o cargo são adquiridas durante a formação acadêmica e aprimoradas na prática diária. O colaborador desempenhará suas funções conforme os procedimentos estabelecidos, recebendo instrução, orientação e supervisão de profissionais mais experientes para a execução das atividades.Responsabilidades e atribuições
  • Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar nas atividades de auditoria de TI. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação.
  • Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços.
  • Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando à satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
  • Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral, manutenção de hardwares e softwares, atuação preventiva.
  • Acompanhar os serviços de instalação e cabeamento, garantindo a conformidade com os padrões técnicos e prazos estabelecidos.
  • Realizar a instalação de sistemas e programas, bem como a formatação de máquinas, assegurando o correto funcionamento dos equipamentos.
Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior:
  • Sistemas de informação
  • Ciências da Computação
  • Engenharia da computação
Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis:
  • Infraestrutura
  • Redes Sistemas
  • Operacionais
  • Banco de Dados
  • Servidores
  • Conhecimento básico de linguagem de programação
  • Hardware
  • Software
  • Atendimento Suporte Técnico
Informações adicionaisCarga Horária:Segunda a sexta - 08h00 ás 17h00Benefícios:Ticket AlimentaçãoPlano de SaúdeWellhub(Gympass)Seguro de VidaEtapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Triagem: Seleção de Cvc2Triagem: Seleção de Cvc
  • Etapa 3: Bate papo com GP3Bate papo com GP
  • Etapa 4: Testes psicométricos e comportamental4Testes psicométricos e comportamental
  • Etapa 5: Bate-papo com Gestor da área5Bate-papo com Gestor da área
  • Etapa 6: Contratação6Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

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