ASSISTENTE COMERCIAL
Seguralta
- São José do Rio Preto - SP
- Permanente
- Período integral
- Abordar clientes com renovações não efetivadas, realizando atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp;
- Prospectar clientes a partir da base da empresa e oportunidades identificadas;
- Registrar todas as interações no CRM, garantindo o histórico atualizado;
- Acompanhar tratativas e o status dos atendimentos até a finalização;
- Identificar o momento e as necessidades do cliente;
- Levantar os motivos da não renovação e mapear objeções;
- Identificar oportunidades de reativação e geração de novos negócios;
- Conduzir negociações com foco na retenção e recuperação de clientes;
- Atuar com foco em conversão e fechamento de renovações.
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, televendas, cobrança, retenção ou área comercial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil comercial, com escuta ativa, empatia e boa argumentação;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Experiência no mercado de seguros ou renovações e rotinas de CRM será um diferencial.