Estagiário(A) De Social Listening

• Você será uma peça fundamental na identificação e monitoramento de menções online, com foco especial em potenciais crises, auxiliando na geração de insights que apoiem a tomada de decisão estratégica.
• Principais Responsabilidades: Monitoramento de conversas: Acompanhar menções online em tempo real, identificando potenciais riscos e oportunidades para a marca/empresa.
• Social Listening: Realizar o monitoramento de conversas (owned e earned media) utilizando metodologias de social listening.
• Análise de Dados: Coletar, organizar e analisar dados de menções online para identificar padrões, tendências e sentimentos das conversas.
• Geração de Relatórios: Auxiliar na elaboração de relatórios e alertas diários/semanais/mensais com os principais achados do monitoramento, destacando pontos de atenção e oportunidades.
• Suporte a Insights: Contribuir para a identificação de insights acionáveis a partir dos dados monitorados, que possam apoiar a criação de estratégias de comunicação e gestão de crises.
• Conhecimentos e Habilidades Desejáveis: Interesse em Social Listening: Curiosidade e vontade de aprender sobre monitoramento de redes sociais e análise de dados.
• Atenção aos Detalhes: Capacidade de identificar informações relevantes em um grande volume de dados.
• Raciocínio Analítico: Habilidade para organizar informações e tirar conclusões básicas.
• Comunicação: Boa comunicação escrita para auxiliar na elaboração de relatórios e alertas.
• Ferramentas: Familiaridade com o pacote Office (especialmente Excel) e interesse em aprender a usar ferramentas de monitoramento (ex: Sprinklr, Tubular, YouScan).
• Inglês: Leitura e conversação obrigatória.
• O que Buscamos: Estudantes de Comunicação Social (Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas), Marketing, Análise de Dados ou áreas correlatas.
• Vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.
• Horário: 6hs diárias +1h30 de almoço

Caderno Nacional