Gerente de Contas – Relacionamento High Ticket

1PRA1 BET

  • Itajaí - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 3 horas
Vaga: Analista de Customer Success Descrição:Buscamos profissionais estratégicos e orientado a resultados para atuar no relacionamento com clientes de alto valor, garantindo uma experiência personalizada, próxima e de alto nível.
Perfil comercial, sabe construir relacionamentos sólidos e entende a importância da retenção e fidelização de clientes premium, essa oportunidade é para você. Responsabilidades:
  • Gerenciar e desenvolver relacionamento com clientes de alto valor (high ticket);
  • Atuar de forma consultiva, entendendo o perfil e comportamento dos usuários;
  • Criar estratégias de retenção, engajamento e aumento de ticket médio;
  • Monitorar performance da carteira e identificar oportunidades de crescimento;
  • Oferecer atendimento personalizado e humanizado, com foco em excelência;
  • Atuar na resolução de demandas e na antecipação de necessidades dos clientes;
  • Trabalhar em conjunto com áreas internas (marketing, produto, suporte e compliance);
  • Acompanhar indicadores de satisfação.
Requisitos:
  • Experiência prévia com gestão de carteira ou relacionamento com clientes high ticket;
  • Perfil comercial com foco em retenção e resultados;
  • Excelente comunicação oral, escrita e habilidade de negociação;
  • Capacidade analítica para leitura de dados e comportamento do cliente;
  • Organização e gestão de múltiplos clientes simultaneamente;
  • Proatividade e senso de dono.

1PRA1 BET