OPERACIONAL CS (Customer Success & Operações) | Presencial – Curitiba/PR

Curitiba - PR
Permanente
Período integral

Há 2 mêses

?? VAGA | OPERACIONAL CS (Customer Success & Operações) ?? Presencial – Curitiba/PR A TimeCerto, especialista em Recrutamento e Seleção, está conduzindo o processo seletivo para uma empresa de madeira com 27 anos de atuação, presente em mais de 35 países, conectando o mercado global às melhores madeiras sustentáveis da América do Sul. A Empresa busca uma pessoa organizada, comunicativa e orientada ao cliente para atuar como Operacional de CS, sendo o principal ponto de contato com clientes internacionais e parceiros da operação. ?? Principais atividades: Atualizar clientes internacionais sobre o status de pedidos e embarques Enviar inspeções, certificados, documentos e confirmações Atualizar planilhas de controle com contratos e dados dos pedidos Acompanhar todo o ciclo do embarque (da produção ao envio final) Solicitar, cobrar e conferir BL, certificados e SWB Organizar documentos e arquivos conforme padrões internos Realizar suporte pós-venda e atendimento profissional ao cliente Interface com produtores, inspetores, agentes de carga e despachantes ?? Requisitos: Graduação completa ou em andamento (Administração, COMEX, RI ou áreas correlatas) Boa comunicação verbal e escrita Inglês básico a intermediário (principalmente leitura e escrita) Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade Excel básico/intermediário Proatividade, autonomia e comprometimento Residir em Curitiba ou região metropolitana ? Diferenciais: Experiência em trading, agente de carga, despachante ou logística Espanhol Familiaridade com documentos de exportação (BL, certificados etc.) Experiência com atendimento B2B ?? Modelo de contratação: CLT (PJ flexível, a avaliar) ?? Benefícios: Vale-Refeição Seguro de Vida Plano Odontológico Ambiente colaborativo, próximo e acolhedor Exposição diária a operações internacionais Oportunidade real de crescimento

Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo: Outros
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / ProfissionalizanteOutros

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