O Grupo Seres, em parceria com uma empresa parceira, seleciona Assistente de TI para atuar no suporte técnico e na manutenção da infraestrutura básica de tecnologia da informação. A missão do cargo é oferecer suporte aos usuários, acompanhar rotinas de backup, auxiliar na manutenção de equipamentos e colaborar com a gestão de sistemas e dados. Responsabilidades: Realizar atendimento e resolução de chamados técnicos (software e hardware) Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho Acompanhar rotinas de backup automático e sincronização de arquivos na nuvem Dar suporte na atualização e manutenção de softwares internos Elaborar e manter relatórios com base em dados de sistemas e BI Prestar apoio técnico em atividades relacionadas a rede, servidores e banco de dados Colaborar com a equipe de TI na identificação e resolução de problemas operacionais Requisitos Técnicos: Ensino superior em andamento ou concluído em áreas correlatas; Manutenção de computadores (hardware e software) Noções de redes de computadores Noções básicas de servidores e backup em nuvem Conhecimentos em SQL e elaboração de relatórios Familiaridade com sistemas operacionais e softwares de produtividade Requisitos Comportamentais: Bom relacionamento interpessoal com clientes e equipe Comprometimento e integridade nas entregas Proatividade na resolução de problemas Prestatividade no atendimento às demandas do setor