Sobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.Temos o certificado GPTW, pelo quarto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Analisar as regras estabelecidas em contrato;
Processo de boas vindas;
Esclarecer dúvidas sobre regras de movimentação cadastral (inclusão, exclusão, downgrade, upgrade, portabilidade, abertura de sub faturas etc.);
Acompanhar os processos em andamento;
Atendimento via caixa corporativa do departamento;
Preenchimento da planilha de atividades;
Reuniões periódicas com os clientes (virtual ou presencial);
Ações de relacionamento;
Participar de eventos;
Divulgar os programas da área de gestão de saúde Alper;
Identificar necessidade e apresentar soluções que melhorem a experiência do cliente;
Dar suporte ao cliente para negativa e suspensão de atendimento;
Fazer gestão da Inadimplência dos clientes;
Acompanhar reajustes nos prazos e condições determinados no contrato do cliente;
Auxiliar o RH das empresas com questões sobre cobertura de rede, reembolso, agendamento, autorização prévia;
Visita a clientes.
Conhecimento em pacote Office, intermediário Excel/ Planilhas ;
Experiência em preparar e conduzir apresentações;
Experiência nos sistemas das operadoras;
Ter experiência no processo de vendas de plano de saúde/documentações necessárias;
Nossos benefícios:- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;- Seguro de Vida;- Vale Refeição ou Alimentação;- Vale Transporte;- PLR;- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);-Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);·- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;- Feriado no Dia do Securitário;- Licença Paternidade de 20 dias;- Auxílio Creche para dependentes até 12 meses;- Empréstimo Consignado.- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.Candidate-se!Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
