Contratante: 200 Graus, Pastelaria e Casa de Assados Oferece Marmitas e Rotisseria com gostinho de casa e os diferenciados Pastéis gourmet´s, crocantes e feitos na hora! Local de trabalho: Pastelaria / Casa de Assados Localização: Praça Lions, 42 – Bairro Chafariz – Itu/SP Horário: Segunda a sábado, das 15:30 as 22:50 Cargo: Atendente de Balcão Descrição da função: O(a) Atendente de Balcão será responsável por realizar o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente, tanto presencialmente quanto por meio dos canais digitais (iFood e WhatsApp). Também será responsável por organizar o balcão, registrar pedidos, realizar o fechamento de contas e apoiar nas rotinas operacionais do estabelecimento. Principais responsabilidades: • Recepcionar e atender os clientes no balcão de maneira simpática e proativa; • Registrar pedidos no sistema e encaminhá-los à cozinha; • Acompanhar e gerenciar pedidos via iFood e WhatsApp, garantindo agilidade e precisão no atendimento; • Embalar pedidos para retirada e/ou entrega; • Realizar o fechamento de contas e operação de caixa; • Manter o balcão limpo, organizado e abastecido; • Apoiar no controle de estoque de embalagens e itens de apoio ao atendimento; • Prestar informações sobre produtos, promoções e formas de pagamento; • Colaborar com a equipe para garantir um bom fluxo de trabalho e atendimento de excelência. Requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência prévia com atendimento ao cliente (preferencialmente em alimentação); • Conhecimento básico de ferramentas digitais (iFood, WhatsApp, sistema de pedidos); • Boa comunicação, organização e agilidade; • Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão. Diferenciais: • Experiência com operação de caixa; • Familiaridade com atendimento via aplicativos de delivery; • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.