Auxiliar de Atendimento | Museu do Amanhã
Instituto de Desenvolvimento e Gestao
- Rio de Janeiro - RJ
- Permanente
- Período integral
- Recepcionar os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu;
- Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;
- Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;
- Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;
- Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do Museu;
- Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do Museu;
- Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;
- Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;
- Controlar a utilização dos audioguias e videoguias;
- Verificar a programação do Museu, tanto na venda presencial, quanto na venda online, informando ao Líder e/ou Supervisor os problemas e as divergências encontradas;
- Participar dos projetos do Instituto, atuando em parceria com as demais áreas do IDG em assuntos relacionados à área de Atendimento.
- Desejável experiência com atendimento ao público;
- Por se tratar de uma função dinâmica, disponibilidade para permanecer em pé por várias horas;
- Capacidade de manter atenção;
- Capacidade de resolver problemas práticos e elencar prioridades em situações variadas;
- Disponibilidade para trabalho aos fins de semana e feriados.
- Será um diferencial se você tiver conhecimento em outros idiomas.