TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II - NHANGAPI ( TEMPORÁRIO) 12

Itatiaia - RJ
R$ 2.091 por mês
Temporário
Período integral

Há 13 dias

TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II - ITATIAIA (TEMPORÁRIO) - SEFAZ/RJ Local: Rodovia Presidente Dutra, Km 324 - Itatiaia – Rio de Janeiro Jornada: 06h as 18h e/ou 18h as 06h. ( Ter disponibilidade para os dois horários) Formação acadêmica: Superior na área de TI completo ou cursando (a partir do 3º período). O que procuramos: - Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help Desk; - Perfil para atendimento a usuários Conhecimento de manutenção de hardware em nível de configuração e software; - Domínio na utilização dos produtos Microsoft Office; - Domínio na realização de Backup de usuários; - Experiência em ambiente de rede local Windows; - Domínio das facilidades do ambiente Internet e Intranet; - Experiência no trato de softwares de correio eletrônico, antivírus, banco de Dados, etc.; - Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho e servidores; - Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc.; - Domínio no ambiente Microsoft Windows 7/10, 2008/2016 Server; - Conhecimento de rede em nível intermediário; - Instalação e configuração de VPN; - Instalação e configuração de Certificado Digital; - Participar da definição de padrões para as soluções; - Validar a padronização de formato e conteúdo das soluções; - Manter integridade da informação (links em funcionamento, arquivos anexados que estejam válidos, impedir duplicidade e contradições, etc.); - Zelar pela disponibilidade do sistema de Base de Conhecimento; - Organizar as novas documentações; - Manter a confidencialidade e permissões de acesso aos documentos; Apresentar periodicamente informações e estatísticas de manutenção e uso da Base de Conhecimento. Atividades: Esses serviços envolvem atividades de execução de suporte técnico aos usuários de todos os prédios, no que diz respeito a hardware e software, realização de manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de Tecnologia da Informação. As devidas movimentações necessárias para manutenção, apoio logístico, remanejamento e transporte de equipamentos necessários a critério da SEFAZ-RJ, ficarão por conta da CONTRATADA. Treinamentos, Cursos, Certificações e conhecimentos: ***- Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;*** - Conhecimento técnico de ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office; - Conhecimento técnico de Internet, Intranet e e-mail; - Dinamismo para atuar com atendimento aos usuários; - Domínio de técnicas de telessuporte ou telemarketing receptivo e ativo; - Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada; - Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dosprocedimentos e rotinas normais de trabalho; - Conhecimento de rede em nível de configuração; - Domínio das atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, etc Salario: ?R$ 2.091,27 Vale-Alimentação: R$ 35,00 ( Desconto de 1%) Benefício indireto: R$ 285,22 (proporcional aos dias trabalhado) Seguro de Vida Convenio Sesc FAZ SENTIDO PRA VOCÊ? VOCÊ CUMPRE OS REQUISITOS ? Nos envie seu currículo: recrutamento@ilhaservice.com.br

Local de trabalho: Itatiaia, RJ
Regime de contratação de tipo: Temporário
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:

Tecnologia da Informação, Ensino Superior

Temporário

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