Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. 💙🚀 Venha Multiplicar felicidade com a gente!Descrição da Vaga:Estamos contratando um Recepcionista Pleno com experiência em atendimento ao público, agilidade e boa comunicação. Será responsável por oferecer uma recepção calorosa aos hóspedes, conduzindo processos de entrada e saída, além de auxiliar na experiência geral durante a estadia.Responsabilidades:
Realizar check-in e checkout de hóspedes com cordialidade e eficiência
Atender hóspedes presencialmente, por telefone e e-mail, fornecendo informações e solucionando dúvidas
Lançar consumos, realizar cobranças e emitir notas fiscais quando necessário
Alimentar sistema de gestão hoteleira (PMS) com cadastros e informações de reserva
Acompanhar solicitações especiais e apoiar na solução de ocorrências
Apoiar o setor de reservas quando necessário e manter comunicação com demais áreas do resort
Garantir organização da recepção e cumprimento dos padrões de atendimento
Requisitos:
Ensino médio completo
Experiência anterior como recepcionista em hotel, pousada ou resort
Boa comunicação verbal e escrita, simpatia e responsabilidade
Conhecimento em sistema de gestão hoteleira (PMS)
Familiaridade com rotinas administrativas e atendimento ao público
Diferenciais:
Inglês ou espanhol básico/intermediário
Curso de hotelaria, turismo ou atendimento ao cliente
Conhecimento da região turística de Pirenópolis
Oferecemos:
Salário compatível com o mercado
Vale transporte ou ônibus disponibilizado pela empresa.
