
ANALISTA DE DADOS E CRM - PLENO | BELO HORIZONTE/MG
- Belo Horizonte - MG
- Permanente
- Período integral
- Responsável por gerar inteligência a partir dos dados de CRM, garantindo o acompanhamento e a otimização da performance das réguas de relacionamento com clientes;
- Atuar de forma analítica, transformando dados em insights para suportar a tomada de decisão e potencializar resultados de negócio;
- Monitorar e analisar a performance das campanhas de CRM, acompanhando indicadores-chave como taxa de conversão, receita incremental, ROI, CAC e demais métricas de impacto;
- Mensurar e interpretar indicadores de engajamento (abertura, cliques, descadastros etc.), identificando padrões de comportamento e oportunidades de melhoria;
- Estruturar reports de CRM, assegurando visibilidade e agilidade na comunicação dos resultados para stakeholders;
- Utilizar dados para recomendar melhorias nas comunicações, segmentações e estratégias de engajamento de clientes;
- Acompanhar tendências dos indicadores, identificar desvios e propor metas baseadas em histórico e projeções estatísticas.
- Ensino superior completo;
- Conhecimento em estatística aplicada à análise de dados;
- Desejável conhecimentos em modelagem de dados e construção de pipelines ETL para integração e transformação de informações;
- Experiência com Excel avançado, linguagem SQL, Power BI;
- Desejável conhecimentos de Google Cloud Platform (GCP), Python, Salesforce Marketing Cloud;
- Desejável conhecimentos de automação de reports.
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Auxílio Home Office
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
- Etapa 2: Testes Online2Testes Online
- Etapa 3: Entrevista Atração e Seleção3Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 4: Entrevista Líderes4Entrevista Líderes
- Etapa 5: Proposta5Proposta
- Etapa 6: Contratação6Contratação
- Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
- Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
- Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
- Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
- Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
- Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
- Geramos valor incrível com visão de longo prazo
- Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
- Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
- Atuamos com ousadia, garra e humildade
- Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
- Buscamos a excelência com simplicidade