Responsável pela gestão completa da unidade, com foco nas áreas comercial, administrativa, infraestrutura e desenvolvimento da equipe, assegurando a excelência na operação e na experiência do cliente. RESPONSABILIDADES: -Coordenação Operacional: Distribuir e supervisionar tarefas com base em checklists e manuais; conduzir reuniões de alinhamento com a equipe. -Gestão Comercial: Acompanhar metas de vendas, retenção e satisfação dos clientes; garantir a performance da equipe de atendimento e recepção. -Controle Administrativo: Elaborar relatórios (vendas, inadimplência, fluxo de clientes), controlar estoque e caixa da unidade. -Infraestrutura e Segurança: Supervisionar manutenção, limpeza e segurança da unidade, adotando ações preventivas e corretivas. -Desenvolvimento de Equipe: Aplicar treinamentos, dar feedbacks, participar de processos seletivos e acompanhar o desempenho do time. -Relacionamento e Atendimento: Supervisionar o atendimento ao cliente, resolver conflitos e promover uma cultura de excelência. -Melhoria Contínua: Participar de auditorias, propor melhorias e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs). -Apoio Estratégico: Contribuir para a valorização da marca, expansão da rede e análise da concorrência. REQUISITOS: - Formação: Ensino superior completo em áreas como Administração, Gestão ou Educação Física. - Experiência: Vivência com gestão de academias, equipes e rotinas administrativas. - Conhecimentos: Pacote Office, sistemas de gestão, vendas e manutenção predial. - Habilidades: Liderança, organização, comunicação, foco em resultados e resolução de problemas. Horário flexível - segunda a sexta e disponibilidade nos finais de semana.