PAPEL: O Responsável por Automações e Tecnologia atua na integração entre sistemas, automação de processos e melhoria contínua da eficiência operacional por meio da tecnologia. É o elo entre as áreas operacionais e as ferramentas digitais, garantindo que os fluxos estejam otimizados, funcionais e escaláveis. Sua função é facilitar o trabalho das equipes, melhorar a experiência do cliente e apoiar a geração de resultados usando tecnologia de forma estratégica. RESPONSABILIDADES: Mapear, criar e otimizar fluxos de automação para atendimento, marketing, vendas e processos internos. Integrar plataformas (CRM, WhatsApp, ferramentas de disparo, ERPs, etc.) utilizando ferramentas no-code/low-code como n8n, Zapier ou Make Atuar na manutenção e melhoria de agentes virtuais (chatbots), garantindo que estejam sempre atualizados e otimizados para conversão e suporte; Criar dashboards e relatórios para monitoramento dos fluxos automatizados e indicadores estratégicos; Suporte técnico interno, identificando gargalos operacionais e propondo soluções práticas através da tecnologia; Gerenciar a implementação de novas ferramentas e acompanhar testes e validações técnicas; Garantir a documentação clara de todos os processos e automações implantadas. REQUISITOS: Conhecimento em ferramentas de automação como n8n, Make, Zapier, entre outras; Experiência com APIs, integrações e lógica de processos automatizados; Habilidade em resolver problemas de forma ágil e estratégica com o uso de tecnologia; Familiaridade com CRMs, sistemas de atendimento, plataformas de marketing e SaaS em geral; Capacidade de documentação e comunicação clara com outras áreas (sem “tecniquês”); Desejável conhecimento básico em banco de dados, linguagens de automação (como JavaScript, Python) e ferramentas de análise de dados (como Google Data Studio, Power BI); Perfil proativo, analítico, e com sede por inovação contínua.
Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Consultor
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorPrestador de Serviços (PJ)