Atendente de Call center (HOME OFFICE) - SALVADOR_BANCO DE TALENTOS

Contax

  • Salvador - BA
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Descrição da vagaUma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.Adicionalmente, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.Vem fazer parte desse time!Atendimento ao cliente , atuação com SAC, para produtos ou serviços de diferentes segmentos do mercado.Somos uma empresa inclusiva, plural e norteada por princípios bem definidos. Das contratações de PCDs à criação de ações sustentáveis que fomentem as melhores práticas de mercado, a Contax investe em uma cultura de valorização das pessoas e respeito às diferenças.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente, atuação em SAC, RETENÇÃO, COBRANÇA ou TELEVENDAS.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoExperiência prévia em atendimento ao cliente pode ser um diferencialConhecimento básico de informática,Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Possuir capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa (falada e escrita);Boa dicção;Empatia;Bom poder de argumentação;Foco no cliente.Informações adicionaisInformações adicionais:Equipamentos e configurações necessárias:
  • Computador ou notebook
  • Sistema Operacional windows 8 ou superior
  • Processador Intel Core I3 ou superior
  • Memória RAM de 4GB ou superior
  • HD 250 ou superior
  • Internet Cabeada de 20MB ou superior (Não pode ser WiFi)
  • Fone com microfone ou Head Set
  • Versão do Windows.
Informações adicionais:Oferecemos uma lista de benefícios que incluem:
  • Remuneração
  • Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, seguro de vida
CONTAXAcreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.Nossos valores:TransparênciaFoco no Cliente e no ResultadoColaboração e Trabalho em EquipeInovaçãoAtitude de Dono

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