Analista De Backoffice De Call Center - Belo Horizonte/MG
Minas Gerais
R$ 1.500-1.720 por mês
Permanente
Período integral
Há 1 mês
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.Analista De Backoffice De Call Center - Belo Horizonte/MGEMPRESA CONFIDENCIAL Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">Belo Horizonte - MG, km de você.R$ 1.500,00 a R$ 1.720,00 (Bruto mensal)Presencial12 julResponsabilidades: - Apoiar as operações do call center, garantindo que todos os processos relacionados ao crédito consignado sejam executados de forma eficiente e precisa; - Processar solicitações de clientes, como análise de documentos e atualização de informações no sistema; - Monitorar e resolver pendências administrativas e operacionais, garantindo a fluidez no atendimento; - Elaborar relatórios de performance e métricas, analisando dados para identificar oportunidades de melhoria; - Colaborar com as equipes de atendimento e supervisão para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente; - Garantir a conformidade com as políticas internas e regulamentações do setor; - Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa, bem como sobre mudanças no mercado de crédito consignado. Requisitos: - Experiência anterior em funções administrativas ou de backoffice, preferencialmente em call center; - Habilidade com ferramentas de informática, especialmente Excel e sistemas de gestão; - Boa comunicação escrita e verbal; - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; - Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais. Oferecemos: Salário 1.720,22 Benefícios: Vale Refeição R$25,73 dia; Vale transporte; Seguro de vida; Plano de saúde (a partir do 6º mês); Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Número de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período IntegralÁrea Profissional: Analista em Telemarketing - BackofficeExigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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