Analista de Relacionamento - Congêneres

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 dia
Estamos buscando um(a) Analista de Relacionamento para integrar nosso time na Avenida Paulista! Se você tem experiência na área de saúde, é um profissional analítico(a) e busca um desafio para atuar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental para analisar e viabilizar demandas, garantir a conformidade com as normas da ANS e prestar suporte às áreas de interface e às nossas congêneres parceiras.
  • Analisar e viabilizar demandas internas, seguindo as normas da companhia.
  • Atuar como facilitador(a) de demandas com as congêneres parceiras.
  • Garantir o cumprimento das normativas da ANS.
  • Atender as áreas de todas as regiões para esclarecimento de dúvidas sobre os processos em andamento.
  • Realizar a digitação de processos e fornecer suporte telefônico às áreas relacionadas.
  • Gerar relatórios informativos para as áreas operacionais.
  • Alimentar o relatório diário de controle de processos em Excel e monitorar o tempo médio de emissão para atingir as metas.
  • Assegurar a qualidade do processo finalizado para mitigar erros e riscos.
  • Participar de homologações sistêmicas de baixa e média complexidade.
  • Interagir com a equipe para otimizar a sinergia dos processos.
  • Atuar em processos de exceção e participar de auditorias internas e externas.
Obrigatório:
  • Formação superior completa em áreas Administrativas ou de Processos.
  • Experiência profissional em segmentos da saúde, preferencialmente em Medicina de Grupo.
  • Excel avançado.
Desejável:
  • Boa comunicação e capacidade de redação.
  • Conhecimento básico da legislação ANS (Lei 9656/98).
  • Agilidade e foco para distinguir prioridade e urgência.
  • Atenção e concentração em suas atividades.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e relacionamento interpessoal.
  • Ética profissional, responsabilidade e resiliência.
Carga horária:
  • 5X2, das 08:00h às 18:12h
Unidade:
  • Sede - Avenida Paulista, 867, São Paulo/SP.
O que oferecemos?
  • Vale Alimentação;
  • Vale refeição;
  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Convênio com Farmácia;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Totalpass;
  • Universidade Corporativa;

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