Analista de CRM e Automação Sênior

BUZZMONITOR TECNOLOGIA LTDA

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Meio período
  • Há 23 dias
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TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO INCLUSIVAS PARA PcDO QUE BUSCAMOS?Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Automação Sênior para atuar no time de Marketing e Growth da Buzzmonitor, impulsionando nossas estratégias de vendas, marketing e relacionamento. Essa pessoa será responsável por criar, implementar e otimizar fluxos de automação, segmentações avançadas e jornadas personalizadas, garantindo consistência na comunicação entre os times e maximizando resultados em engajamento, conversão e retenção.ATIVIDADES:
  • Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de automação de vendas, marketing e relacionamento via ActiveCampaign.
  • Criar e gerenciar fluxos de automação, segmentação avançada e jornadas personalizadas para clientes e leads.
  • Monitorar métricas de engajamento, conversão e retenção, propondo melhorias contínuas.
  • Trabalhar junto aos times de Marketing, Vendas e Customer Success para garantir consistência na comunicação.
  • Configuração e automação de campanhas (E-mail Marketing, Whatsapp e Etc)
  • Realizar testes A/B, acompanhar KPIs e gerar relatórios de performance.
  • Gestão de Dados de Contas, Contatos e Negócios (Garantindo qualidade e integridade dos dados)
  • Treinamento e suporte para times internos sobre boas práticas de CRM.
REQUISITOS
  • Experiência comprovada com Ferramentas de CRM (Hubspot, RD Station, Sales Force, etc).
  • Sólidos conhecimentos em segmentação, personalização e automação de campanhas.
  • Experiência com integração entre CRMs e outras ferramentas (Ex.: Via AppScript, Zapier, n8n, Make).
  • Conhecimento avançado de Google Sheets (Para integração com ferramentas e relatórios além do tratamento e gestão de informações)
  • Capacidade de análise de métricas e criação de dashboards.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Experiência em tocar projetos de forma autônoma e propor melhorias.
SERÁ DIFERENCIAL SE TIVER:
  • Experiência com ActiveCampaign (nível avançado).
  • Conhecimento em SQL ou ferramentas de BI.
  • Experiência em empresas SaaS ou CRM ou marketing digital. .
  • Utilização de IA na rotina de trabalho para otimização dos processos (Com exemplos de casos de uso)
  • Conhecimento em copywriting e técnicas de persuasão.
BENEFÍCIOS
  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Parceria com o SESC
  • PLR
  • Seguro de vida
  • Vale refeição
  • Horário flexível
  • Short Day
  • Clube de descontos
  • Day Off no mês do aniversário
  • Terapia
  • Parceria com escola de línguas
  • Total Pass

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