Vaga Presencial: Assistente de Agendamento – Clínica de Estética Facial - Ourinhos
AGENCIA STRATEGIC LTDA
- Ourinhos - SP
- R$ 2.500 por mês
- Permanente
- Período integral
Estamos em busca de um(a) Assistente de Agendamento para atuar em nossa clínica de estética facial, auxiliando no contato com leads e pacientes, garantindo uma jornada de atendimento ágil, acolhedora e eficiente. ? Sobre a vagaO(a) profissional será responsável por entrar em contato com leads recebidos via campanhas online, entender a necessidade de cada paciente e realizar o agendamento da consulta. Também fará o acompanhamento dos leads no CRM da clínica e dará suporte à equipe comercial no fluxo de atendimento. ? Principais responsabilidadesRealizar atendimento via WhatsApp e telefone com leads e pacientes;Converter os leads recebidos em agendamentos de avaliação ou procedimentos;Registrar e acompanhar os contatos no CRM, preferencialmente KOMMO;Realizar follow-ups com pacientes que não confirmaram agendamento;Atualizar informações de contato, status de atendimento e agendamentos em planilhas e sistemas;Manter um padrão de comunicação claro, acolhedor e consultivo com o cliente. ? RequisitosExperiência com atendimento ao cliente, agendamento ou vendas por telefone/WhatsApp;Experiência com CRM (preferencialmente KOMMO);Boa comunicação verbal e escrita;Organização e disciplina para lidar com grande volume de contatos;Perfil proativo, comprometido e orientado a metas. ? DiferenciaisVivência em clínicas de estética, harmonização facial, saúde ou beleza;Conhecimento em funil de vendas e jornada do paciente;Familiaridade com ferramentas como Google Planilhas, ClickUp, RD Station, entre outras.