Analista de Processos

SERVCREDI

  • São Paulo - SP
  • R$ 3.092 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Junte-se à nossa equipe como Analista de Processos e Projetos e seja fundamental na busca pela excelência operacional. Você será responsável por mapear, analisar e aprimorar nossos processos, impulsionando a eficiência e a qualidade em tudo que fazemos. Requisitos: Curso superior em Administração, Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas ao negócio. Responsabilidades: Realizar o levantamento de requisitos junto a clientes internos e externos; Realizar análise de processos, mapeando e identificando oportunidades de melhoria; Desenvolver fluxogramas precisos e detalhados, documentando o "AS-IS" e projetando o "TO-BE". Criar protótipos interativos com Wireframes e Mockups, dando vida às suas ideias; Documentação de requisitos para projetos de sistemas Front-end e Back-end; Documentar e acompanhar o desenvolvimento de projetos de integrações via Web Service/APIs; Garantir a qualidade e o funcionamento impecável dos projetos através de homologações rigorosas e coleta de evidências; Colaborar em reuniões de alinhamentos e em debates sobre projetos em andamento. Conhecimentos técnicos necessários: Ser autodidata e apaixonado por tecnologia, capaz de articular eficientemente tecnologia, negócios e comunicação. Domínio no desenvolvimento de fluxogramas; Familiaridade com ferramentas de mapeamento de processos, como Visio, Bizagi ou similar; Conhecimento avançado em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); Experiência em projetos conduzidos por metodologias ágeis, como Scrum e Kanban. Conhecimento em ferramentas de gestão e qualidade, como Lean, PDCA, SIPOC, Ishikawa, 5W2W, etc. Diferenciais: Conhecimento em alguma linguagem de programação; Familiaridade com tecnologias no-code/low-code, incluindo interfaces UI para criação de chatbots e URA. Familiaridade com o Power BI. Adoraríamos conhecer seu portfólio ou algum projeto em que você esteja trabalhando neste momento. Se você possui essas habilidades e está pronto para um novo desafio, candidate-se agora mesmo! Junte-se a nós em nosso compromisso contínuo de aprimorar nossos processos e oferecer soluções eficientes aos nossos clientes.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT

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