Analista de Cobrança Pl. - Contas a Receber e Cobrança
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- Porto Alegre - RS
- Permanente
- Período integral
- Realizar cobrança de clientes inadimplentes por telefone, e-mail e outros canais.
- Negociar acordos e condições de pagamento, seguindo as diretrizes da empresa.
- Emitir segunda via de boletos e controlar o envio de notificações de débito.
- Registrar e acompanhar os resultados das negociações realizadas.
- Atuar junto à área comercial para resolver situações específicas de cobrança.
- Realizar renegociações, prorrogações, reparcelamentos e baixas de boletos.
- Processar e analisar retornos bancários.
- Realizar conciliações bancárias e baixas manuais.
- Compensar créditos referentes a devoluções de produtos.
- Acompanhar negociações realizadas por assessorias de cobrança.
- Monitorar a carteira de clientes em aberto, buscando regularização de débitos.
- Atualizar os dados de contato dos clientes, como e-mail e telefone.
- Sugerir ações para reduzir a inadimplência.
- Acompanhar chamados de devolução (SAC), em conjunto com áreas responsáveis.
- Apoiar a coordenação com ideias para melhorar processos e estratégias de cobrança.
- Formação superior completa em Administração, Contabilidade, Gestão financeira ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário em Excel (incluindo tabela dinâmica);
- Experiência no contas a receber, conciliação bancária e cálculo de juros;
- Habilidade de negociação e bom raciocínio lógico;
- Desejável: conhecimento no sistema Protheus (TOTVS).