Atendente de Loja

Foco Aluguel de Carros

  • Rio de Janeiro - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 8 dias
  • Aplicar facilmente
Atendente de LojaResponsabilidades:
  • Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
  • Solicitar assistência técnica para o cliente em caso de sinistro, prestando o suporte necessário;
  • Responder dúvidas e reclamações dos clientes através dos meios de comunicação.
  • Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
  • Realizar abertura dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço;
  • Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
  • Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato junto ao documento de CNH apresentado.
· Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;· Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;· Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;· Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.· Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;· Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;· Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.· Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.· Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.Requisitos:
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Ensino médio completo;
  • Habilidade de comunicação e negociação;
  • Conhecimento básico de informática;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Organização e proatividade;
  • Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana;
Benefícios:
  • Plano odontológico;
  • Vale alimentação\refeição;
  • Vale transporte;
  • Totalpass;
  • Dayoff no aniversário;
  • Premiação por atingimento de metas.

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