Suporte Técnico N1

Curitiba - PR
R$ 2.500 por mês
Permanente
Período integral

Há 8 dias

Estamos em busca de um profissional para atuar no Suporte Técnico Nível 1, para uma empresa de sistemas de monitoramento para segurança veicular e gestão de frotas, localizada em Curitiba/PR. O profissional será o ponto de contato entre clientes e técnicos, garantindo alinhamento, agendamento e acompanhamento de todo o fluxo de atendimento. Responsabilidades: Realizar contato com o cliente para alinhamento de demandas e agendamentos. Fazer a interface entre cliente e técnico, garantindo comunicação fluida e acompanhamento de cada etapa. Registrar corretamente as informações dos sistemas instalados (rastreador, placa, etc.). Receber chamados relacionados ao sistema e direcionar demandas mais complexas à gestão. Seguir processos internos já estruturados, mantendo atualizações e controles em dia. Requisitos: Experiência com ERP ou sistemas de gestão. Fácil acesso ao bairro Alto da Glória. Comunicação clara e boa organização. Excel básico. Perfil disciplinado, proativo, curioso e orientado à evolução na carreira. Informações da Vaga: Salário: R$ 2.500 Benefícios: VT R$ 264 (cartão Caju) + VR R$ 29,50/dia (cartão Caju) + Plano Clinipan com coparticipação Horário: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h

Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

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