SOBRE NÓSJunte-se ao Time da New Line e faça parte de uma equipe dedicada a transformar o setor de segurança com inovação e excelência. Com mais de 30 anos de experiência, somos líderes em soluções tecnológicas, como Alarme Monitorado, Portaria Remota, Vigilância Armada, Controle de Acesso, CFTV e Rastreamento de Veículos.Na New Line, valorizamos o talento e o desenvolvimento profissional. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de crescer e se destacar. Estamos sempre em busca de profissionais comprometidos, criativos e apaixonados por tecnologia e segurança.Por que trabalhar na New Line? * Cultura de Inovação: Incentivamos novas ideias e soluções inovadoras que possam melhorar nossos serviços e processos.
Desenvolvimento Profissional: Oferecemos programas de treinamento e desenvolvimento contínuo para que você possa alcançar todo o seu potencial.
Ambiente Colaborativo: Trabalhe com uma equipe talentosa e dedicada, focada em alcançar os melhores resultados.
Benefícios Competitivos: Oferecemos um pacote de benefícios atraente que inclui plano de saúde, vale-refeição, entre outros.
Impacto Real: Faça parte de uma empresa que realmente faz a diferença na segurança de pessoas e negócios.
Oportunidades de CarreiraEstamos constantemente em busca de novos talentos para integrar nosso time. Se você é proativo, tem espírito de equipe e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e a excelência, venha trabalhar conosco!Não perca a chance de fazer parte de uma equipe que está redefinindo os padrões de segurança. Junte-se ao time da New Line – Tecnologia em Segurança hoje mesmo!ASSISTENTE BACK OFFICEDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de um(a) Assistente Back Office para integrar nossa equipe e dar suporte nas atividades técnicas da empresa. O profissional de Assistente Back Office será responsável por dar suporte operacional e administrativo às equipes técnicas, garantindo que os serviços de manutenção sejam executados com eficiência. Atuará no acompanhamento de chamados, organização de agenda técnica, atendimento a clientes e suporte na resolução de problemas.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Monitorar e gerenciar chamados técnicos de manutenção;
Agendar atendimentos e coordenar as equipes técnicas;
Controlar e atualizar o status das manutenções no sistema;
Prestar suporte administrativo para as operações de manutenção;
Atender clientes e técnicos para esclarecer dúvidas e fornecer informações;
Elaborar relatórios de desempenho e acompanhamento de chamados;
Garantir que os procedimentos estejam alinhados com os padrões de qualidade da empresa.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Experiência anterior em back office, atendimento ao cliente ou suporte técnico;
Conhecimento em sistemas de gestão de chamados e pacote Office (Excel, Word, Outlook);
Boa comunicação, organização e habilidades de resolução de problemas;
Experiência na área de segurança eletrônica será um diferencial.
Conhecimento em sistemas de portaria remota e controle de acesso;
Experiência com software de gestão como ERP ou CRM.
OBS: Essa é uma vaga inclusiva, e pessoas com deficiência (PCD) são bem-vindas em nosso processo seletivo.INFORMAÇÕES ADICIONAIS🍝 Vale alimentação R$ 20,00🚕 Passe livre ( composto de 8 viagens por dia) ou Auxílio combustível R$ 180,00🚑 Plano de saúde e odonto🛡️ Seguro de vida🎂 Day off no seu aniversário🍼 Kit bebê para filhos recém nascidos de colaboradores🏋️♀️ Gympass👨⚖️ Apoio pass🎓 Plano de bolsa de estudos👩🎓 Plataforma Twygo com cursos gratuitos e certificados🎖️ Premiação por desempenho💼 Plano de carreira#LI-Onsite