ANALISTA DE BACKOFFICE SÊNIOR

AA HERO MGA SERVICOS S.A.

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 19 horas
A área de Backoffice é responsável por oferecer suporte comercial ao time de Trade e Novos Negócios, além de gerenciar e processar diversas solicitações. Entre as principais atividades, destacam-se a interface com outros departamentos, cotação e emissão de grupos, cancelamentos, emissões durante viagens, prorrogação de viagens e outras demandas relacionadas.Suas principais responsabilidades:
  • Prestar suporte comercial ao time de executivos de contas, esclarecendo dúvidas sobre produtos, processos e emissões.
  • Realizar emissão de grupos, cancelamentos, prorrogação de viagens e emissões durante viagens.
  • Atuar em interface com os departamentos de vendas, financeiro, operações e pós-vendas.
  • Cadastrar Unidades de negócios, alocar contas aos executivos e atualizar dados cadastrais.
  • Dar suporte para emissão de apólices de responsabilidade civil para agências parceiras.
  • Analisar e autorizar solicitações diversas.
Requisitos:
  • Fluência em espanhol (imprescindível), com atuação voltada para a América Latina (LATAM).
  • Organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Perfil analítico, com atenção aos detalhes.
  • Proatividade e capacidade de trabalhar tanto de forma autônoma quanto em equipe.
  • Facilidade para lidar com diferentes áreas e perfis profissionais.

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