CPlug | Analista de Suporte Técnico Júnior | Híbrido

LWSA

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 6 dias
A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios. Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios.Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país.Nosso propósitoO propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos. Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientes📝 Como será seu dia a dia:
  • Realizar suporte remoto aos usuários do sistema;
  • Atender, analisar e acompanhar chamados via ferramenta interna;
  • Fazer atendimentos relacionados ao PDV ou ERP;
  • Lidar com atendimentos via chat, whatsapp ou ligação;
  • Auxiliar em dúvidas e configurações;
  • Apoiar em demandas referentes aos periféricos;
  • Alimentar o sistema mantendo informações atualizadas.
🎯 E para tirar de letra, você precisará:
  • Experiência em funções de atendimento remoto ao cliente;
  • Noções de suporte técnico;
  • Afinidade com o uso de informática e tecnologia;
  • Entendimento básico em ERP e PDV;
  • Conhecimento em sistemas para alimentação de dados.
  • Habilidade de Comunicação;
  • Senso de urgência;
  • Ser dinâmico e proativo;
  • Trabalho em Equipe;
  • Facilidade para aprender detalhes técnicos;
  • Organização;
  • Ser analítico;
  • Pontualidade.
🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:
  • Vivência com ERP e PDV;
  • Certificações na área de tecnologia/informática;
  • Conhecimento de TEF e Notas fiscais;
  • Cursando ou graduado na área de TI.
O que nós oferecemos:🩺Convênio médico;🦷Convênio odontológico;🍽️Vale-refeição;🍼Auxílio-creche;🚋Vale transporte;💻 Auxílio Home Office (para modelo de trabalho híbrido ou remoto)🤑Programa de participação de lucros-PPR;🏖️Day Off no mês de aniversário;💛Seguro de vida;🏋️‍♀️Wellhub;🏖️Férias&Co (benefício de viagens);💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.Onde estamos:📍 Rua General Aristides Athayde Júnior, 208 - Bigorrilho, Curitiba - PR, 80730-370Importante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs)..

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