Vaga: Sucesso do Cliente (Gerente de Projetos) – NSONa NSO, o Sucesso do Cliente é pilar do nosso modelo de negócio. Buscamos um Gerente de Projetos para ser o principal ponto de contato dos clientes, garantindo alinhamento de expectativas, acompanhamento de entregas e excelência na experiência dentro da agência. Responsabilidades:Conduzir onboarding, kick-offs e reuniões de alinhamento.Organizar e acompanhar tarefas no ClickUp, garantindo prazos e qualidade.Ser o mediador entre clientes e equipe interna.Monitorar satisfação (NPS, C-SAT, churn) e atuar preventivamente em riscos.Identificar oportunidades de renovação e expansão de contas. Requisitos:Habilidade em gestão de relacionamento e comunicação clara.Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes.Perfil analítico para interpretar métricas de CS e de tráfego.Experiência com ferramentas de gestão (ClickUp, Google Meet, WhatsApp).Proatividade e visão estratégica. O que oferecemos:Plano de ascensão: Júnior → Pleno → Sênior. * Estrutura de atuação organizada por squads.Ambiente de aprendizado, crescimento e impacto real no resultado dos clientes.Se você é organizado, comunicativo e movido por resultados, essa vaga é pra você!