Consultor de Relacionamento

Rio de Janeiro - RJ
R$ 1.800-2.400 por mês
Permanente
Período integral

Há 13 horas

CRC de Captação (SDR) – Clínica Odontológica Vila da Penha – Rio de Janeiro (Zona Norte) Segunda a sexta-feira - 09h às 18h - sábados conforme escala Clínica odontológica busca CRC de Captação (SDR) para atuar na geração e qualificação de novos pacientes, sendo responsável pelo primeiro contato, pela condução inicial do relacionamento e o pós venda. Essa é uma posição estratégica, que conecta o interesse do paciente à experiência presencial da clínica, contribuindo diretamente para o crescimento e ocupação da agenda. Objetivo da função Atuar na captação e qualificação de leads, conduzindo o primeiro contato com potenciais pacientes e realizando o agendamento de consultas, garantindo um atendimento claro, acolhedor e direcionado. Principais responsabilidades Realizar a captação e qualificação de leads por meio de redes sociais e canais digitais. Conduzir o primeiro contato com potenciais pacientes via telefone e WhatsApp. Identificar necessidades e direcionar o paciente para o atendimento adequado. Realizar o agendamento de consultas, garantindo qualidade e aderência dos leads. Manter o CRM atualizado com informações e histórico dos contatos. Realizar follow-up com pacientes, incentivando a continuidade do atendimento. Trabalhar em conjunto com a equipe de recepção e atendimento da clínica. Competências técnicas Experiência com prospecção, vendas ou atendimento ao cliente. Facilidade com atendimento via WhatsApp, telefone e redes sociais. Experiência com metas e indicadores comerciais. Familiaridade com CRM (diferencial). Conhecimento básico em Excel. Competências comportamentais Comunicação clara, persuasiva e empática. Escuta ativa para entender a necessidade do paciente. Proatividade e foco em resultados. Organização e disciplina com processos. Resiliência e constância na rotina de contatos. Capacidade de gerar conexão mesmo no atendimento remoto. Perfil ideal Buscamos alguém que: Goste de comunicação e relacionamento com pessoas Tenha energia comercial e foco em metas Seja organizado(a) e consistente na rotina Entenda que cada contato é uma oportunidade de gerar valor Remuneração e benefícios Salário fixo + comissão por desempenho Vale-transporte Desconto em tratamentos odontológicos para colaborador e familiares Day off no mês do aniversário ? Essa vaga é ideal para quem gosta de comunicação, tem perfil comercial e quer crescer em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Consultor

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES

Experiência com prospecção,
Atendimento ao cliente
Experiência com metas e indicadores comerciais
Familiaridade com CRM
Estratégias de negociação
Foco em resultados
Competência social ou relacional

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

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